چگونه خريد كنيم؟
برای خرید DVD می توانید پس از دانلود کردن لیست فیلمها  با نگاه  به لیست و انتخاب فیلمهای مورد نظرتان لیست آنها را با شماره فيلم(مثال: Divx38,Dvd3) به ایمیل BigDivxMovie{@}Yahoo.Com ایمیل می کنید! هر DVD فقط 1000 تومان می باشد. پس از فرستادن لیست فیلمهای مورد نظرتون منتظر ایمیلی از طرف ما می مونید که این ایمیل حاوی قیمت کل فیلمها+قیمت پست فیلمها می باشد به همراه شماره حسابی که باید پول را واریز کنید.شما هم بعد از واریز پول با فرستادن شماره فیش بانکی و تاریخ واریز پول و آدرس کاملتان به همراه کدپستی 10رقمی ما رو مطلع می کنید تا به هنگام دیدن فیش واریز رایت DVD های شما آغاز گردد.  بعد از رایت فیلمها به سرعت فیلمها به آدرس شما ارسال و به شما از طریق ایمیل خبر داده می شود.معمولا بسته های پست شفارشی بین 2 الی 3 روز بعد به مقصد می رسند.
فرمت ویدئویی DivX چیست ؟
فرمت DivX در واقع یک نوع فشرده سازی است که برای کم کردن حجم فایل تصویری کاربرد دارد. با استفاده از این فرمت علاوه بر فشرده سازی تصویر امکان فشرده کردن صدای فیلم ها نیز میسر است. کیفیت عالی و قابل قبول این فرمت باعث شده است که این روزها شاهد پشتیبانی بیشتر دستگاه های پخش کننده فیلم های DVD از این نوع فیلم ها باشیم.
چگونه قادر به پخش و مشاهده این فرمت بر روی کامپیوتر هستم ؟
برای مشاهده این فرمت شما احتیاج به نصب Codec های مربوطه دارید . در صورتی که فیلم های خود را بر روی DVD سفارش دهید ، کلیه Codec ها و برنامه های مورد نیاز در داخل DVD گنجانده خواهد شد.  
چگونه قادر به اضافه کردن زیر نویس مدنظر (فارسی یا انگلیسی و ... ) در حال دیدن فیلم هستم ؟
شما میتوانید بعد از نصب کردن برنامه BSPlayer يا VobSub يا DivX Subtitle Displayer ياSubtitleWorkshop  که در یکی از ِDvD ها برایتان میگذارم , فیلم را توسط برنامه مذکور اجرا کرده و فایل زیرنویس را با موس به روی آن بیاندازید یا توسط گزینه Subtitles در برنامه ,آن را به راحتی Load کنید. آدرس 2 سایت عالی برای دانلود زیر نویس عبارتند از : http://www.subscene.com & http://www.opensubtitles.org  
آیا دستگاه DVD Player من قادر به پخش فیلم های DivX می باشد ؟
در حال حاضر اکثر DVD Player های جدید از این فرمت پشتیبانی می کنند و در بعضی از مدل ها شما با به روز رسانی Firmware دستگاه خود قادر به پخش فیلم های DivX هستید. لطفا برای اطلاع از پشتیبانی و یا نحوه به روز رسانی Firmware دستگاه خود به سایت سازنده مراجعه کرده و یا دفترچه راهنمای دستگاه خود را مطالعه کنید 
 چرا بعضی از فیلم های DivX در دو بخش و یا بیشتر عرضه می شوند ؟
برخی از فیلم ها با توجه به مدت زمان پخش آنها و برای حفظ کیفیت تصویری و صوتی مطلوب در دو بخش و یا بیشتر عرضه می شوند . پس در نتیجه تعداد بخش های عرضه شده به مدت زمان پخش آن فیلم و کیفیتی مطلوب تر ارتباط دارد.  
 هزینه نهایی چگونه محاسبه می شود ؟
هزینه نهایی با توجه به تعداد فیلم ها ،CD DVD , و همینطور نحوه ارسال و محل اقامت شما محاسبه می شود. بصورت کلی بر روی هر CD امکان ذخیره تنها 1 فیلم و بر روی هر DVD امکان ذخیره 6 فیلم وجود دارد. تعداد کلی فیلم ها با توجه به تعداد بخش های هر فیلم محاسبه می شود ، بعضی از فیلم ها در 2 بخش و یا بیشتر ارائه شده اند که در شمارش و محاسبه تعداد نیز منظور می شوند , هزینه ارسال (پیک موتوری و یا پست پیشتاز) نیز بر عهده سفارش دهنده می باشد. هزینه پیک موتوری با توجه به بعد مسافت از 2.000 تومان به بالا و هزینه پست پیشتاز با توجه به بعد مسافت و وزن محموله از 1.000 تومان به بالا می باشد.  
فیلم هایی که سفارش داده ام را چه زمانی دریافت می کنم ؟
در صورتی که در اصفهان ساکن هستید فیلم های درخواستی شما بسته به میزان سفارش شما حداکثر یک تا سه روز بعد از سفارش آماده تحویل است ، از آنجایی که کلیه سفارش های تهران از طریق پیک موتوری ارسال می شود تعیین زمان و تاریخ دریافت سفارش به عهده شماست . مدت زمان دریافت برای سفارش های خارج از تهران نیز پس از دریافت وجه که از طریق بانک واریز کرده اید معمولا بیشتر از 72 ساعت طول نمی کشد
فیلم های مورد نظر من در لیست موجود نیست ، آیا امکان درخواست وجود دارد ؟
بله شما می توانید فیلم های مورد نظر خود را که در لیست من موجود نیست را مطرح کنید تا بعد از بررسی و در صورت یافتن اقدام به دریافت آن شود.